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新形势下加强医德医风教育的对策
作者:左红梅  时间:2007/11/23 17:39:00  来源:论文天下论文网
【摘要】医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。鉴于此,本文提出了新形势下医疗行业医德医风所存在的问题、导致的原因、加强医德医风教育的必要性及对策。笔者认为要抓好医院的医德医风建设,必须要加强领导、完善制度建设、开展宣传教育工作、完善监督机制等,形成上下齐抓共管的局面。

  关键词医德医风教育对策

  引言随着我国改革开放的不断深入以及社会主义市场经济向纵深迅猛地发展,我国医疗卫生事业也得到了长足的发展。新形势既带来了机遇,注入了活力,同时也带来了一些新情况和新问题。一段时间以来,医德医风确实受到了一定的“破坏”,出现了一些“滑坡”,违反社会主义医德的事件时有发生,引起了人民群众的强烈不满,成为社会中一个十分敏感的话题。广大医务工作者正面临着新的考验。就其原因,虽然是多方面的,但重要的还是放松了医德医风教育。因此,加强医德医风教育,强化医务人员的职业道德的问题就凸显出来,成为摆在医院思想政治工作者面前的一项重要而紧迫的任务,也是医学伦理学深入研究的重要课题,更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容,必须引起高度重视。

  本文试图探讨在新形势下医德医风教育的重要性、前瞻性以及实施的对策,进而为在新的历史时期搞好医德医风教育,促进社会主义医疗卫生事业的发展,提出自己的见解,就教于同行。

  1.存在的问题

  1.1服务意识不强据全国抽样调查显示:社会对医护人员的服务态度和医疗技术水平满意率,分别只有83%和79%,局部地区不满意率分别高达23%和26%。主要表现为:少数医务人员对病人态度“冷淡、生硬”,甚至“顶撞、推诿、拖拉”;有些医务人员口头上讲病人就是“上帝”,但行动上并没把病人放在“上帝”的位置上;有的趋炎附势,以貌取人,对“大款”热情有余,对贫困的病人爱理不理;个别医务人员滥用职权,工作不负责任,得过且过等等。结果,病人得不到及时有效的救治,延误了病情,甚至造成医疗事故,损害了医务人员的良好形象。

  1.2收受“红包”有抽样调查表明:全国卫生系统收受“红包”的严重程度高居“排行榜”前十位。就医病人中,受到医务人员暗示需要“红包”的全国占5%,局部地区高达30%-40%。特别是在一些“供需”矛盾突出的医院或科室表现得尤为突出。少数医务人员受到“一切向钱看”的影响,心态也从过去的拒收、不好意思收,发展到心安理得的收。病人一方面要为自身的病情着急,另一方面还要为请客送礼烦心,送多少,送给谁,怎么送,都得“全面”考虑。少数医务人员根据“红包”的大小来确定对病人的“关心”程度,严重地扰乱了医疗行业的职业道德。人们到医院求医问时,身体上、精神上均处于危难时刻,医生暗示或公开索要钱物,等于是乘人之危,落井下石。

  1.3乱收费目前,有些医院为了争“效益”,搞“创收”,采取各种手段,巧立名目乱收费。有些医院不尊重病人的选择,把本可看普通门诊的患者诱导到专家门诊去看;把不需要住院的拉去住院;把本不需手术的病人诱导去手术;把本不必做的某些检查项目硬是让病人去做;把本不该用的药也开进了病人的处方;把没有的服务项目也搭载在应有的服务项目中。所有这一切已引起了人民群众的极度不满。

  2.导致的原因

  2.1社会不良风气的影响大家知道,市场经济的一个最显著的特点是提倡公平竞争,商品实行等价交换。它既促进了人们的思想解放,强化了平等观念,但也容易扭曲一些人的人生观、价值观和道德观。随着市场经济体系的建立和不断完善,医院的发展由依赖型向经营服务型转轨。医院在考虑社会效益的同时也十分重视其经济效益。但是,医疗服务的质量无法用金钱来衡量。面对病人,医院有治病救人的道义,同时又有维持医院发展的责任。在国家补偿不足的情况下难免使二者产生碰撞。

  在社会上“一切向钱看”的不良风气影响下,少数医务人员受利益驱动,医德医风出现了偏移。随着人们生活条件的不断提高,传统的医德医风准则发生了变化,服务宗旨出现了偏移,导致见利忘义,医德失衡现象的发生。在个人利益与集体利益发生冲突时,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者,有人认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合乎情理,导致了医德失去规范。

  2.2制度不健全目前,虽然各级政府颁发了一系列的医德规范和实施办法,但有些太原则,太宏观,在具体执行中难于操作。而各级医疗单位虽然也有各种各样的制度,但在执行中随意性大,流于形式,大都成了“软”规定。虽有监督机构,但却不能发挥应有的作用。医务人员之间相互监督的气氛不浓,医德医风自查互查活动也流于形式。病人因担心得不到应有的治疗等因素,也很难用投诉、举报等方式与少数医务人员的不良行为作斗争。

  2.3医疗卫生资源短缺供需矛盾为不良医德医风的产生提供了土壤。我国人口众多,医疗服务供需失衡,高等级的医院、高水平的专家、医生十分缺少。随着人民生活水平的不断提高,特别是人们健康意识的增强,对医疗服务的需求越来越大,要求越来越高,出现了超前的需求。有的病人明确表示,“只要能搞到病床,只要能把病治好,送多少礼、花多少钱都行。”这种供需状况,为部分医务人员“吃请受礼”提供了条件。

  2.4分配机制不完善我国医院具有公益性与经营双重性质,医院不是以营利为目的事业单位,但国家又不能给医院以足够的投人。医院处于整个社会大市场之中,是相对独立的经营实体,但现行的医疗收费政策,又使医院不能按成本收费。在这种情况下,医院经济运行十分困难,医院不可能有充足的经费来提高医务人员的待遇。出现了社会上所说的“开刀的不如拿剃刀的”怪现象。分配不均造成医务人员心理失衡。

  2.5医德医风教育不得力除了有以上种种原因之外,医疗行业放松了医德医风教育是导致存在问题的重要原因之一。许多医疗单位的领导把主要精力用于抓经济效益,弱化了社会效益,忽略了医风医德的教育。这些问题充分说明加强医德教育已刻不容缓,十分紧迫。

  3.加强医德医风教育的现实意义

  3.1加强医德医风建设,是转变社会风气的需要医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现。医德的基本原则是救死扶伤、防病治病、实行革命的人道主义,全心全意为人民健康服务。社会主义医务道德是我国医务工作者必须具备的一种美德,培养具有精湛医术、高尚医德的人才是社会主义医药卫生事业的根本任务,为此树立良好的医德医风,优化育人环境是各医疗单位的一项极为迫切的重要任务。医德医风建设的状况如何,不仅关系到医疗卫生队伍的精神文明建设,而且对整个社会精神文明建设都有影响。医疗卫生工作是面向整个社会的工作,涉及到千家万户,具有广泛的社会性。医务人员用精湛的医术和高尚的医德,认真对待和处理每一个病人,不但可以使病人及其家属在精神上得到慰藉,切身感受到社会主义的优越性,而且还受到社会主义精神文明的熏陶,在一定程度上推动整个社会的精神文明建设。

  3.2加强医德医风建设,是医院生存和发展的需要社会主义市场经济体制是医疗卫生事业的经济基础,它决定着医院办院的方向。因此,医疗单位在处理社会效益与经济效益关系上,必须把社会效益放在首位,而决不能实行医疗市场化、医疗技术服务商业化、医患关系商品化。医德医风怎样,是医院办院方

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