免费论文
收费论文
发表论文
我要投稿
设为首页 招标网
联系我们
经济学|管理学|法学|计算机|医学|教育|文学|政治|艺术|哲学|更多 经济学|管理学|法律|计算机|医学|教育|文学|政治|艺术|哲学|更多
 论文搜索
  推荐服务: 论文发表 收费论文
期刊论文格式
毕业论文格式
期刊论文范文
毕业论文范文
论文致谢
毕业论文答辩
开题报告
论文选题
英文摘要书写
绩效管理中存在的问题及其对策
作者:黄建中  时间:2009/2/11 16:18:00  来源:论文天下论文网

  
  论文关键词:绩效考核 绩效管理 问题 对策
  论文摘 要: 目前国内企业绩效考核体系在系统性、工作分析、考核标准、考评者、考核频度、 职业生涯、反馈机制等方面存在问题。文章分析了产生这些问题的原因,并提出了解决这 些问题的对策。
  
  绩效管理就是管理者通过一定的方法和制度确保组织及其子体系(部门、流程、工作团 队和员工)的绩效成果能够与组织的战略目标一致,并促使组织战略目标实现的过程。 目 前国内企业在绩效管理过程中效果并不甚理想,现就其绩效考核体系中存在的问题及对策作 些探讨。
  
  一、 目前国内企业绩效考核体系普遍存在的问题及原因
  
  (一)存在的问题
  1.体系缺乏系统性。绩效有三个层次:组织绩效、部门绩效、员工绩效。提高企业的 核心竞争力,其最终目的就是组织绩效的改进。组织绩效来源于各部门绩效的整合,而部门 绩效又同员工个人的努力分不开的。因此,这三个层次是一个有机的整体,作为一家企业的 绩效考核体系,应该把组织绩效、部门绩效和员工绩效这三个层次纳入这个体系中,实现组 织绩效与员工绩效充分结合。
   目前大多数企业的绩效考核仅有员工绩效考核而没有部门绩效和组织绩效考核,不利于 部门绩效的提高与组织战略目标的实现。
  2.没有重视工作分析。工作分析是绩效考核体系建立的重要环节,进行科学的工作分析 是确定绩效考评的主要因素。根据组织目标,对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完 成这些工作所具备的条件等进行分析和研究,从而了解被考评者在该岗位工作应达到的目标 、采取的工作方式等,在此基础上初步确定绩效考评的主要因素。一旦没有就工作内容做出 明确的说明,就失去了判断一个岗位工作完成与否的依据,从而使岗位目标难以确定,导致 难以进行科学考评;另外由于各岗位忙闲不均,存在着同一职级的不同岗位之间工作量的大 小、难易程度差别较大。结果,在其他表现差不多、工作任务也都完成的情况下,往往工作 量大、工作难度高的岗位上的员工没有被评为优秀。再者可能造成争权卸责,人员浪费。由 于没有明确的工作规范,各岗位职责模糊,就造成了有些企业中人浮于事的现象。
  绩效考核体系中没有工作分析,从某种程度上说使考核失去了工作的基础。
  3.绩效考核的标准设计不科学,方法单一。有的企业绩效考核标准比较模糊,对于某个 考核指标的考核标准,比如工作数量如何算“大”,工作责任感如何算“强”,工作积极性 如何算“高”,考核体系中缺乏明确的说明,从而造成绩效考核标准设计不科学,表现为标 准欠缺、标准与工作的相关性不强,操作性差或主观性太强,过于单一和标准没有量化等形 式。工作标准中只有一些文字性评语,没有一个可以客观评分的标尺,从而评价者可以随意 给个分数或者考核结果,有时难以避免渗透一些个人的感情因素在里面,这样的标准所得的 考核结果就失去了意义。结果评先进变成评“人缘”,选拔干部变成搞平衡,存在轮流坐庄 现象。工作绩效考评如果要具有客观性和可比性,就必须使实际绩效标准既包括数量上的标 准,也包括质量上的标准,如秘书的打字速度从数量上是每分钟多少个,从质量上应规定差 错率是多少。不科学的绩效考核标准很难让被考核者对考核结果感到信服。
  4.绩效考评者单一,信息面太窄。绩效考评者是员工的直接主管,由于单个人不可能完 全得知对象的信息,在信息不对称的情况下,单个考核者很难得出客观可靠的结果。同时, 由于考评者单一,员工对考评结果可能存在的不满会转嫁到主管身上,而主管会从为了避免 下属产生对自己的不满的角度而不敢也不愿真实表达自己的考评意愿,大多数都会得出一个 中庸的分数,或是好处大家得,江山轮流坐,使绩效考核失去最初的出发点。事实上,人们 在工作过程中会形成各种各样的工作关系,比如领导关系,同事之间的关系,由于每个人所 处的位置和担任的角色不同,那么他给别人留下的印象也不同,这就是同一层次的人对同一 个人产生的知觉差异。因此单一的考评者得到的考评结果,显然是有失偏颇的。
  5.考核频度不合理。绩效考核频度到底以多少为宜,对于这个问题可谓见智见仁,意见 不一。单就理论上讲起来,考评的频度当然是越高越好。首先是能及早地发现和解决问题。 其次,员工的表现是逐月不同的,到年中或年底考评时,员工的工作情况已是事过境迁,考 评在很大程度上受考评者近因效应的影响,会影响考评结果的客观性和准确性。再者,根据 心理学的研究结果,激励讲究及时性,否则激励的效果会以指数关系递减。随着考评频度的 降低,考评激励的效果将迅速下降。但是,在管理实践中,随着考评频度的增高,考评的工 作量和成本也大幅增加,更为重要的是过频的考核会造成员工的逆反甚至对抗情绪,不仅达 不到提高绩效的目的,反而适得其反。因此,过频的考核不经济、不现实,也是不必要的。

[1] [2] [3]  下一页

 3000万硕士、博士、期刊论文全文下载  论文发表:快速、低价、优质
提供60万硕士论文、10万博士论文、2700万期刊论文全文下载服务,助您一臂之力! 十年的论文发表经验,快捷的论文发表服务,保证所发表的杂志均为正规合法的期刊,收费同行最低!
[本文关键字] 绩效考核 绩效管理 问题 对策
[版权说明]《绩效管理中存在的问题及其对策》论文版权属于作者本人,您可以参考本论文进行论文创作,但不得抄袭、复制!本站免费论文主要来源于用户投稿(投稿网址),如果涉及到侵权问题,请联系lunwentianxia_card@163.com删除。
  绩效考核论文   绩效管理论文
·支行经营绩效考核机制改进研究
·《囚徒困境——博弈在绩效考核中的应用》
·我国现阶段企业绩效考评的问题及对策研究
·绩效评价指标在医院薪酬分配应用中的理论探讨
·会计师事务所的绩效考核与激励机制
·战略性绩效管理——优秀与平庸企业分水岭
·EVA评价指标与企业绩效管理
·我国现阶段企业绩效考评的问题及对策研究
·谈非营利组织绩效管理的改善
·论阳光财政视野中的公共预算绩效管理
  对策论文  
·浅议如何实施反倾销规避会计
·论高校信息化课程资源建设的问题与对策
·肥东县生态农业建设的现状及对策
·地方高等学校教育与区域互动文化发展研究
·外资注入我国集装箱港口业的评析
 
  推荐期刊投稿
·天津汽车
·牡丹
·中国真菌学杂志
·中学数学
·岩石矿物学杂志
·中国医学伦理学
·农村经济与技术
·国际呼吸杂志
·湖北电力
·中国西藏(中文版)
 
·吉林教育
·电波科学学报
·军队政工理论研究
·岭南皮肤性病科杂志
·松州
·台湾海峡
·中国民族博览
·浙江教育学院学报
·印染
·新疆新闻出版
 
·农家参谋
·农村建设
·数学小灵通(5-6年级版)
·广东建筑装饰
·高等职业教育-天津职业大学学报
·安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版)
·食品文摘
·电路与系统学报
·建筑创作
·文教资料(高中版)
   免费论文
公共管理 | 法学 | 理学 | 医药学
政治 | 社会学 | 文学 | 艺术 | 哲学
工学 | 计算机 | 文化 | 英语论文
经济学 | 财政 税收 | 证券金融
管理学 | 会计审计 | 工商管理 | 教育
财务管理 | 论文写作指导 | 应用文
   收费论文
马列毛邓 | 哲学宗教 | 社会科学
政治法律 | 军 事 | 经 济
文化科学教育体育 | 语言文字
文学 | 艺术 | 历史地理 | 自然科学
数理化 | 天文 | 生物科学 | 医药卫生
农业科学 | 工业技术 | 交通运输
航空航天 | 环境安全
   浏览历史

联系论文网 | 收费论文 | 发表论文 | 论文翻译 | 友情链接 | 全部分类 | 网站地图 | 期刊导航
版权所有 2008-2018 论文天下 www.lunwentianxia.com 京ICP备08104503号
.4628906