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哥伦比亚大学研究结果对知识型企业员工激励的启迪
作者:祖利新  时间:2009/2/9 14:11:00  来源:论文天下论文网

  【摘要】知识型企业的发展依赖于员工的知识资本,如何有效地激励员工,让员工与企业拥有共同的目标,实现共同的发展与进步,是每一个知识型企业的管理者需要认真思考的问题,国外机构的研究成果、成功企业的经验可以给我们以一定的启迪。
  【关键词】研究成果 知识型企业 员工激励
  
  哥伦比亚大学自1986年以来就开始跟踪研究人力资源措施与经济指标之间的关系。该研究是由阿尔弗雷德·斯隆基金会(Alfred.PSloan Foundation)、卡耐基—梅隆大学以及世界银行等各方面合作进行的。其在调查了495家企业后得出结论:能与雇员共享利润及其收益的公司,其财务状况远胜于那些不与雇员分享成就的公司;那些积极与广大雇员交流信息并注重让雇员参与各种项目的公司,要比独裁专制的公司经营状况好得多;弹性工作制(包括弹性工作时间、岗位轮换及扩大职责范围)与经济效益紧密相联;影响业绩的基本因素中有三分之二与共同参与经济行为、群策群力、弹性工作制度及培训发展计划相关。哥伦比亚大学的这项研究选取的企业样本较为丰富,进行调查的时间虽然较早,但其研究成果对于今天的很多企业依然具有指导意义。
  近些年,国内经济的不断增长以及国家鼓励创业、自主经营的积极氛围,促成了一大批企业的成长,其中,知识型企业具有相当的数量,并以快速发展的势头,在国民经济中显现出不可忽视的力量。知识型企业以人力资源投资为核心,以科研与服务为主要生产力,以生产独创的、包含有其潜在无形资产的产品为成果。其在员工素质、组织模式等方面有别于以货币资本投入为核心的生产型企业。主要表现在以下几个方面:对人员素质要求高,在人力资源上投资大。企业与个人相互依存,以企业文化为凝聚力。组织模式扁平化,企业注重协作关系。以知识资本为企业发展的核心动力。在知识型企业员工激励方面,哥伦比亚大学的研究成果给予我们以下启迪。
  
  一、重视员工所做的贡献,成就与员工共享
  
  知识型企业发展的基础是员工所拥护有的知识资本,尊重员工的贡献,建立科学合理的薪酬制度,对核心员工实行股权、期权和分红奖励,让员工共享企业发展所带来的收益。“慧聪公司”作为国内信息服务行业的先行者,是典型的知识型企业,其公司的章程中明确规定:股东分红不得超过总数的30%,每年分红的70%给不占有股份的员工。正如牛根生常讲的“财散人聚、财聚人散”,只有“人聚”了,知识型企业才可能形成推动企业和行业发展的生产力。

  二、进行多渠道全方位沟通,增强企业文化凝聚力

  计算机与网络技术的应用,除了可以使办公变的更为便捷以外,还可以帮助企业建立内部更为直接的沟通、交流渠道,使沟通不会受到纵向管理阶层的限制。在有效沟通的过程中,让员工理解企业文化,认同企业的价值观念。对于知识型企业里的员工,其个性与创造性并存,唯有通过信念与价值观念的统一,才可能将不同类型的专业人才整合到一起。曾在苹果大学任校长的谢莉·罗斯女士认为,除非人们认为他们的信念和价值观念体现在了工作中,否则不可能有一个高绩效的团队。
  
  三、建立民主开放的组织,发挥群策群力
  
  知识型企业聚集的是高素质、个性化、自我实现意识强烈的专业人才,民主开放的管理制度才能让他们有被尊重的感觉,才会愿意为企业的发展尽心尽力,同时,还需要注意到,知识型企业中协同作用的重要性,专业也是精深,越是需要其他方面的配合与支持,建立开放的组织形式,发挥群策群力,才能形成企业竞争发展的合力。

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[本文关键字] 研究成果 知识型企业 员工激励
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