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免费-服务态度论文
 
简析乡镇图书管理员素质的提高
    [论文摘要]图书馆管理员的素质对图书馆的发展有直接的影响,为了使乡镇图书馆得到更好地发展,根据乡镇环境及其读者的具体情况,文章从五个方面谈谈如何提高乡镇图书管理员的素质。   [论文关键词]职业道....


收费-服务态度论文
 
社会心理学视野下我国行政机关公务员服务态度研究
  中文摘要: 2004年2月21日,温家宝总理第一次明确提出要“努力建设服务型政府”。“服务型政府”概念的提出意味着政府模式全面变革和根本转型。建设服务型政府,其突出意义在于政府要为社会公众提供良好高....

联合分析方法在研究居民医疗消费选择偏好中的应用
  中文摘要: 目的:运用联合分析方法,分析医疗消费者对医疗机构选择偏好。 方法:医疗消费者选择医疗机构考虑的因素很多。选择医院水平、服务态度,费用和等待时间四个因素,用正交设计将不同因素....

汽车维修服务质量对顾客满意度影响的分析
  中文摘要: 现在的市场竞争非常激烈,企业生存发展的根本条件是有稳定的顾客群。所以许多公司在不断的追求高度满意的顾客。如何探索出顾客期望是很多公司想知道的问题,并由此分析出真正能对顾客满意度造成影响的....

游客对博物馆解说员解说服务满意度研究
  中文摘要: 随着文化旅游的迅速发展,现代博物馆已不仅仅是知识的殿堂,更是游客寓教于乐的休闲游憩场所。解说员是沟通博物馆与游客的重要桥梁,以宣传并实现博物馆的使命和宗旨为目标,担负着为游客提供高质量游....

福建省大型羽毛球馆服务有形展示现状及内容优选
  中文摘要: 采用文献资料法、逻辑法、观察法、访谈法、问卷调查法、数理统计法,运用服务有形展示理论,对福州、厦门两市区大型羽毛球馆服务有形展示现状进行调查分析,旨在让福州、厦门两地区羽毛球馆经营者对羽....

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