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大学生网上购物现状研究

大学生网上购物现状研究

  目前,随着网络技术的发展与普及,网上购物已逐渐成为一种新型的消费方式。网上购物不仅方便快捷、可选种类丰富,价格往往比一般店面商品的价格更具吸引力,越来越多的大学生选择在网上进行购物。但是我国的网上购物还不够成熟,产品质量、安全性等方面还存在一些问题。大学生作为网民的重要组成部分,研究大学生的网络购物行为,分析他们主要会到哪些网站、购买何种物品、网上购物经历是否会影响其对网络的认知,均具有十分重要的意义。
  一、大学生网上购物消费现状
  (一)消费水平:大部分的大学生能够很好地协调生活费与网上购物的支出,每周购物0-1次。但仍有不少的大学生网络购物缺乏理性,没能很好地协调网上购物的支出与自身生活费用。一般都是一段时间内频繁购物,一段时间几乎不购物。
  (二)消费方式:大学生更多的是选择&ldqu;第三方支付工具&rdqu;,如淘宝的支付宝、易趣网的安付通等,也有同学选择用网上信用卡支付,同样具有一定的安全保障,但选择手机支付和直接汇款的方式,存在一定的风险。
  (三)消费结构:在众多的商品种类中,大学生网上购物消费最多的是服装类的商品,如服饰、鞋帽等。化妆品、电子产品、食品、钟表首饰、图书类等也是大学生购物清单中的目标。
  二、大学生网上购物心理特征
  就网上购物这一新兴购物方式而言,大学生表现出了一定的谨慎性、原则性。大学生是一个理智的群体,出于对新事物的好奇及探索秉性,很大程度上取决于网上购物价格便宜和便利的特点。
  (一)规避风险心理:大部分大学生更倾向于信誉度高的和知名度高的网店,而不是一味的盲目购物,只有良好的信誉才能树立消费者对网上购物的信心。而有过网上购物经历的大学生选择网店的时候,会选择价格低廉和商品种类丰富的网店,低廉的价格也减少了购买的风险。相反的,不尝试网络购物的大学生主要担心产品质量无法得到有效的保障,或商品运输过程中出现不可预计的损坏,而且商品的售后服务也是一个十分繁琐的过程。
  (二)求廉求便心本文由论文联盟.Ll.收集整理理:大学生在选择网上购物的最重要的原因是价格便宜,价格的高低影响着他们对商品的选择。网络在大学生中的普遍使用,使得大学生更愿意呆在家里或寝室而不愿外出,为网上购物提供前提,商场费时费力费神的购物方式使大学生更倾向省时便捷的网上购物。这动动手指就能购物的优越购物方式,必然备受大学生的喜爱。
  三、 针对大学生网上购物现状的分析对策
  (一)改善商品质量问题,完善网店的诚信体系:首先,国家及相关部门应立即采取相应措施,尽早完善网上购物的法律法规,形成较为详细、系统的配套措施,用明确的法律法规对网上购物进行规范。其次,网络商家应不断增强自身网上交易诚信度,网页上放置应与实物相吻合的图片,也应主动说明商品存在的不良因素,实配送消如费者真正购买的商品。此外,网上购物商品质量有待提高。商家应该进购符合相关产品各种规格的较为优质的商品,物流快递及配送作为评价商家的一个重要标准,安全可靠的物流是减小交易的失误率,更好的保障顾客的利益的重要途径。
  (二)强化大学生科学的消费观念,优化消费结构:首先,各高校应加强对大学生的网上购物教育,将网上购物的正确理念融合到教学中,同时,通过教育优化大学生的消费结构, 使网上购物的科学理念渗透到生活中, 引导大学生健康消费。此外,联系家庭教育,引导健康科学消费,作为家长,要合理控制大学生的网上消费,帮助其形成正确地金钱观和消费观,养成经济、适当、高效的消费习惯。最后,大学生应加强自我教育,正确的分析认识自身的消费需求和消费心理,在消费过程中要求自己坚守原则,基于自身需要做出购买决策,避免受商家不良诱导而盲目消费或因冲动导致的从众消费。

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