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借鉴商场抗衡网购经验,图书馆如何迎接电子时代挑战

借鉴商场抗衡网购经验,图书馆如何迎接电子时代挑战

随着网络的普及与高速发展,读者获取信息的渠道越来越多,也越来越便捷,图书馆逐渐失去信息中心的作用,一度陷入尴尬境地。数字时代的到来,对于图书馆来说,是挑战还是机遇?这就要看图书馆是否采取合理的应对之法了。
  与图书馆境遇相似的很多,其中,各大商场就是其中之一。
  随着电子商务的发展,网购已经成为越来越多顾客的最爱。淘宝和阿里巴巴的巨大成功,让很多人不禁担心:商场是不是很快就要门庭冷落了?可是,他们却欣欣向荣地存活下来。网络的方便快捷、海量选择性不容忽视,可是,对于大多数购物者来说,购物不仅仅是取其所需,更重要的是一种放松心情、缓解压本文由论文联盟.Ll.收集整理力、增加活力的愉快的休闲体验。而且,商场购物更加直观、所见即所得,质量也有保障。
  同样,图书馆图书馆如果想要留住读者,就要一改严肃、沉闷、学术研究型风貌,与时俱进,向直观、舒适、活力与特色方向发展。
  1 分类与主题相结合,馆藏布置直观,为读者提供方便
  中图分类法虽然便于管理,但是却不够直观。大多数读者不懂图书分类法,因此经常不知所措,在诺大的图书馆书海里迷路。相比图书馆来说,书店的分类更加一目了然。书店利用读者熟知的关键词分类,并且随着年度关注事物时刻调整,给读者带来便利的同时,引导读者阅读。
  直观性与科学性兼顾,对图书馆来说,是挑战,更是机会。据调查,大多数图书馆已经意识到传统分类法的不足,都做了相应适合本馆的调整。有的图书馆书架上标注中图分类法的同时,也用大的宣传牌提供关键词。有的图书馆将当年新书,单独列出,或者用不同颜色书标标记。有的图书馆建立类似书店的阅读空间,将新书、热门图书、经典名著等图书馆意欲推荐阅读的图书单独放在其中,吸引读者,提高人气。
  2 改造书架桌椅,为读者提供舒适的阅读环境
  越来越多的图书馆已经注意到&ldqu;舒适&rdqu;的重要性了。大多数读者,平时或者读书学习,或者忙于工作,空余时间来到图书馆借阅图书,并不希望看到色调沉闷的不锈钢书架,不希望看到破旧不堪布满灰尘的桌椅,也不希望书架又高又密难于取书,他们希望得到舒适的休闲时光,不仅是视觉上,也是体验上。那么,如何满足读者对舒适的要求,又要有足够的空间来装纳日益增多的图书呢?
  密集书库与休闲阅读空间共同存在,才是解决之道。将读者借阅率高的图书选出,单独调库至阅读空间,那里搭配休闲书架桌椅,质地良好的家具,布置美化环境的绿色植物,给读者舒适的感觉和体验。另一方面,借阅率低的图书可以调库至密集书库,将书架加高加密,桌椅少放或者不放,每个密集书库配一到两名馆员管理,可负责帮助读者找书等。密集书库也可根据需要,选择不开放或者按需开放。这样,既满足了大部分读者的快速舒适阅读需求,又能兼顾学术研究型读者的海量信息需求。
  3 有活力才有希望,要让图书馆充满活力
  自古以来,安静是图书馆最显著的特点之一。本文所指的活力,并非是喧哗。而是要图书馆极尽所能,让工作人员活起来,让书活起来,让读者活起来,让借阅率活起来。传统意义上的图书馆是静态的,因为其公益性,使得图书管理员都处于一种比较散漫的工作状态。你来借与不借,我的书就在那里,不多不少。因为与工作业绩无关,与图书馆效益无关,没有任何激励机制。图书更新换代慢,工作人员状态散漫,于是,图书馆难免会有种死气沉沉的感觉。然而商场却总是人流攒动,活力无限。这与其紧张有序的工作机制、紧跟潮流的流行商品、丰富多彩的购物活动等不无关系。
  让图书馆充满活力,首先要图书馆员充满活力。建立良好的工作机制和奖惩制度,调动工作人员积极性,让薪资与服务态度、工作业绩和图书馆效益挂钩,激发他们的工作潜力,优化工作流程,调整工作心态,提高服务质量。

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