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2000年中国电子商务六大趋势(1)

2000年将成为中国真正的电子商务年。我们通过总结发达国家电子商务实践和经验,并在认真考察中国国情的基础上,进行了深入的分析,认为今后中国电子商务发展总的说来呈现出六大趋势:

  趋势之一:纵深化。电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境逐步趋向规范和完善,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。

  1、电子商务的基础设施将日臻完善。图像通信网、多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,制约

  移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测,三年内移动电子商务将有高达320 亿美元的商机,到2002年,全球超过1亿个手机将有上网功能,而到2003年将超过10亿个。2月28日,微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后,中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务,而另一电信巨人 --摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。

  2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。

  电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加,预计2003年达6千万以上,仅次于美国,网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度提高。

  企业对电子商务的认识更深化,实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。

  电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施,国内电子商务将得到有效的法律保障。

  电子商务的安全性将得到有力的提升。中国将结合自身国情,发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用,消除人们对目前电子商务安全性的担心。

  电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要,跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善,使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大,成本将降低。

  3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段,不成熟的地方很多,主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托"网站+电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。

  4、个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。

  对个人和家庭来说,个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网,如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。

  趋势之二:个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说,则使消费者主权的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展:

 

  一是个性化定制信息。世界上可能没有两个人对新闻、娱乐和其他一系列服务信息的需求是完全相同的。互联网为个性化定制信息提供了可能,也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动,随着网络互动电视的发展,消费者不仅可以实现电视点播,而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。

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