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基于精益思想的房地产营销

[摘 要] 房地产精益营销,应把顾客需求作为房地产 企业 产品开发的源泉,房地产产品的功能及价格设定、各分销渠道与环节的建设以及完善物业的售后管理系统等方面,应以便利顾客为原则,最大限度地使顾客感到满意。

  [关键词] 精益生产;精益思想;精益营销;房地产市场
   
  一、引言
  
  随着 社会 主义市场 经济 的迅猛 发展 ,房地产需求急剧扩大, 中国 房地产市场得到了飞速的发展,房地产市场正在逐渐地由“卖方市场”向“买方市场”转变,使房地产商面临着残酷而激烈的竞争。同时随着市场的逐渐发展成熟,消费者日趋理性,变得更加成熟和老练,对产品也越来越挑剔,而楼宇的高下都有着明确的评判标准,普通的广告说辞、概念设计已经难以打动消费者的心,冲动购买行为日益减少。这就迫切要求房地产商摆脱旧的思维方式,旧的经营理念,从根本上重新认识房地产营销的本质,建立适应市场要求和顾客需求的新的营销模式。将精益思想引入到房地产营销中,可以为房地产商走出营销困境、决胜市场提供可贵的 参考 。
  
  二、精益思想起源及其核心 内容
  
  精益思想来源于精益生产(lean prdutin)。精益生产是美国麻省理工学院Jaes P·ak和Daniel T·Jnes等50多位专家在其“国际汽车项目” 研究 中,根据对日本丰田生产方式(TYAT Prdutin Syste)的研究和 总结 ,于1990年提出的一种生产管理方式。专家们用了5年的时间,对17个国家的90多家汽车制造企业进行了比较 分析 ,于1992年发表了名为“改变世界的机器”( The ahine That hanged The rld)的著名报告,该报告总结了丰田的生产方式,指出了它的重大 历史 意义,认为这是制造 工业 继大批量生产变革后的又一次革命。在报告中,精益思想观点隐含于精益生产的 理论 体系中,但是没有被明确提出。精益思想(lean thinking)第一次提出是在Jaes P·ak和Daniel T·Jnes1996年著的《精益思想》,该书在《改变世界的机器》的基础上,进一步集中系统地阐述了关于精益的一系列原则和 方法 ,使之更加理论化、系统化。
  精益思想是精益生产的核心思想,其核心是以较少的人力、较少的设备、较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值,同时也越来越接近顾客,给他们提供确实需要的产品。精益思想要求企业找到最佳的方法提供给顾客价值,明确每一项产品的价值流,使产品从最初的概念设计到到达最终顾客的过程中流通顺畅,让顾客成为生产的拉动者,在生产中不断改进、精益求精、尽善尽美。总的来说,精益思想的核心内容包括以下三个方面:
  1. 以简化为手段,消除生产中一切不增值的活动。精益生产理论认为任何不能为产品增加价值的流程或步骤都是浪费,为杜绝这些浪费,它要求毫不留情地撤掉不直接为产品增值的环节和工作岗位。
  2. 强调人的作用,充分发挥人的潜力。精益生产方式把工作任务和责任最大限度地转移到直接为产品增值的工人身上。而且任务分到小组,由小组内的工人协作承担。为此,要求工人精通多种工作,减少不直接增值的工人,并加大工人对生产的自主权。当生产线发生故障,工人有权自主决定停机,查找原因,做出决策。小组协同工作使工人工作的范围扩大,激发了工人对工作的兴趣和创新精神,更有利于精益生产的推行。
  3. 不断改进,以追求“完美”为最终目标:精益生产把“完美”作为不懈追求的目标,即持续不断地改进生产,消除废品,降低库存,降低成本和使产品品种多样化。富有凝聚力、善于发挥主观能动性的团队、高度灵活的生产柔性、六个西格码的质量管理原则等一系列措施,都是追求完美的有力保证。完美就是精益求精,这就要求企业永远致力于改进和不断进步。
  因此,在精益思想看来,一切活动都应该围绕为顾客增加价值进行,并在活动中尊重员工,提升员工素质和能力。因为员工是进行改进的真正基础,只有员工充分理解了精益的思想,才能在生产过程中付诸实施,顾客的价值才能真正得到体现。我们把精益思想 应用 到营销领域中,并在一定程度上进行扩展和创新,就是精益营销。

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基于精益思想的房地产营销

[摘 要] 房地产精益营销,应把顾客需求作为房地产 企业 产品开发的源泉,房地产产品的功能及价格设定、各分销渠道与环节的建设以及完善物业的售后管理系统等方面,应以便利顾客为原则,最大限度地使顾客感到满意。 [关键词] 精益生产;精益思想;精益营
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