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论我国综合物流代理
  摘 要: 经济 全球化和 电子 商务 网络 化的趋势,决定了21世纪将是物流代理业蓬勃 发展 的世纪。 现代 物流管理随着社会经济的快速发展和信息技术的突飞猛进,对整个生产流通过程产生了巨大的影响。
  关键词:综合物流代理;客户定制化服务
  
  1 ST分析
  
  内部优势(S):
  (1)物流网络资源丰富;
  (2)物流 企业 的数量供大于求;
  (3)国内有关物流管理的 教育 培训与理论研究成为热潮。①
  内部劣势():
  (1)物流企业质量欠缺,达不到用户需求;
  (2)物流网络利用和管理水平低,缺乏有效的物流管理者。
  外部机遇():
  (1)第三方物流市场潜力巨大,今后需求量将大大增加;②
  (2)外界对物流企业的重视程度越来越高;③
  (3)政府自上而下的推广宣传为物流管理的发展创造了千载难逢的机会。
  外部挑战(T):
  (1)目前第三方物流的有效需求还不足,企业自营物流的比例很大;
  (2)系统观念不强;④
  (3)国外大型物流服务企业在 中国 设立分支机构。⑤
  优势—机遇(S):
  发展综合物流代理。
  优势—挑战(ST):
  综合物流代理发展起来需要很长的时间,企业观念需要继续转变。
  劣势—机遇():
  国内物流企业要提高管理水平和综合运用能力。
  劣势—挑战(T):
  国内物流企业的管理水平及物流代理意识还亟待提高。
  注:①据不完全统计截至2006年国内已经挂牌的专职物流研究、咨询机构已经超过了1000家,从事研究的专业人员有3000人,他们从不同角度广泛涉猎了物流相关的各方面研究;
  ②据统计,目前 中国 企业 原材料和成品物流均有21%的业务由第三方完成,商业企业物流也占到13%。另一项由经贸委和南开大学物流研究中心组织的调查显示,中国使用第三方物流模式的企业占22.2%。这与发达国家50%以上(比如美国占58%,日本占80%)相比,还有较大的空间;
  ③作业质量和提供综合物流服务的能力成为企业衡量第三方物流企业的首要标准。这说明,企业已经意识到物流效率的重要性,对增值物流服务的需求增多,今后能够提供更多信息增值服务的物流企业将具有更大的竞争优势;
  ④据不完全统计:生产企业使用第三方的数量为2-10家,商业企业则为10家以上。这表明,我国企业将不同的物流业务或同样的物流业务分割开来,交给不同的物流企业来承担,采取总代理的方式外包物流业务的还比较少,物流运作被人为地分离开来,物流的系统化难以实现;
  ⑤外资企业凭借其在母国积累的运作经验,本身良好的物流管理水平、强大的资金支持、与国外跨国公司天然的姻亲联系,正在或已经取得了经营中的主动权,并对国内企业造成巨大压力。
  从第三方物流的需求方看,国有大中型企业要走出目前的困境,需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略以及强有力的资金支持,更需要加强服务、产品、信息、决策反馈的及时性。这些都必须以强有力的物流能力作保证。加入世界贸易组织,我国企业必然要直接面对国际竞争,对综合物流代理提出了迫切的要求。
  从第三方物流的供给方看,开展综合物流代理模式,具有一定现实性和迫切性。目前物流企业虽然在数量上供大于求,但物流服务质量不高;物流 网络 资源丰富,但是利用和管理水平低下等。所以应尽快探索和研究有效的管理运作方式,一方面能够提供高质量的物流服务,满足市场需求;另一方面,充分利用闲置物流设施,解决人员下岗问题。
  
  2 公式法
  
  成本+利润=价格
  这是大家熟知的公式,换一种写法来形象的说明综合物流代理必要性的问题:
  客户价值-总成本=利润
  综合物流代理可以挖掘企业潜力,降低总的经营成本;同时也可以提高客户满意程度,扩大销售,提高市场占有率,最终都将给企业带来利润的增加,成为企业重要的竞争优势。
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